このAI駆動時代において、カスタマーサービスはもはや単なるFAQの蓄積ではなく、「インテリジェント・インタラクション」の体験となっています。あなたも様々な質問に答え、顧客のニーズを覚え、さらに情報を能動的に推薦するインテリジェント・カスタマーサービス・ボットを持ちたいと思ったことはありませんか？この記事では、Agentlifyを使用して専用のAIチャットパートナーを段階的に構築し、ゼロからナレッジベースを構築し、最終的にあなたの最高のドキュメント対話アシスタントとなり、さらに顧客向けのQ&Aサービスを提供するインテリジェント・ボットの機能を備えるまでを説明します。 今回は、企業財務報告AI Agentの構築方法をデモンストレーションします。これは企業財務報告に関するあらゆる質問にユーザーが答えることができ、人々の情報把握効率を向上させます。ご覧のように、「2025年の財務状況を要約・分析してください」と入力すると、ナレッジベース内の情報を自動取得して回答を生成します。このAI Agentは、わずか3分で簡単に構築できました。この動画を見終わったら、必要な構築技術を習得できることを確信しています。本チャンネルをフォローしていただければ、より多くのAI Agentの技術を引き続き紹介いたします。 それでは、チュートリアルを開始しましょう！

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AI知識問答の技術原理

AIがユーザーの質問に効果的に答えることができるのは、インターネット上の大量のデータを学習したからです。しかし、企業内部のデータや最新の財務報告データについては、AIはリアルタイム更新の能力を持っていません。AIに質問に答えさせるキーは十分なデータを提供することであり、この時にRAG（検索拡張生成）技術が使用されます。 これは人工的にAIに備忘録を追加する機能と理解できます。ユーザーが質問のキーワードを入力した後、まずこのナレッジベース内のキーワードを検索し、正しいドキュメントセグメントを取得した後、AIに十分なコンテキスト情報を補完します。

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実践

本動画で紹介するこのソリューションでは、このナレッジベースは図表抽出と分割機能さえ備えており、これがAgentlifyがDifyナレッジベースと比べて最大の違いです。追加設定は不要で、図表を含むPDFを直接ナレッジベースにアップロードするだけで自動処理が完了します。次に、段階的な操作方法を説明します。

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1. ファイルアップロードでナレッジベース作成

ブラウザでhttps://agentify.jp/にアクセスし、ページの指示に従ってアカウント登録を完了します。次に「ナレッジベース」 → +ボタンをクリックします。注意：絶対に「ナレッジベースをインポート」をクリックしないでください。これはファイルの一括アップロードボタンです。 ページの指示に従って「ナレッジベース名」を入力します。「ナレッジベースの設定」では、デフォルトの自動モードを保持することをお勧めします。PDFファイルに大量の画像が含まれている場合は、「知識強化」を有効にすることをお勧めします。 PDFファイルを現在のナレッジベースにドラッグして、情報抽出と自動処理を待ちます。AgentlifyはPDFドキュメントをサポートするだけでなく、ウェブサイトコンテンツのオンライン取得や音声・動画ファイルの情報抽出もサポートします。後続の動画でデモンストレーションしますので、チャンネルをフォローしてください！ 次に、下部のボタンをクリックして更新を完了します。

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2. コンテンツ解析

次に、ドキュメントのコンテンツを解析する必要があります。このプロセスでは、元ドキュメント内の長文を細かいセグメントに分割し、文字数が長すぎてAIの処理能力を超えることを防ぎます。同時に、正確な分割はキーワードマッチングに役立ちます。ファイル右側の再生ボタンをクリックして分割を開始し、自動処理を待ちます。

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3. コンテンツ分割のテスト

コンテンツ解析完了後、ユーザーがキーワードを入力した際の分割検索状況を手動でシミュレートできます。1位のスライスがAIに送信され、AIがスライス内のコンテンツに基づいて後続のQ&Aを行います。したがって、このプロセスでは簡単な設定調整により、質問キーワードが正しい分割にマッチするようにし、AI アプリケーションのQ&A精度向上に役立てることができます。 コンテンツ分割が正しいことを確認したら、ナレッジベースの設定は完了です。

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4. エージェント作成

ホームページに戻り、左上の+ボタンをクリックして「空白から作成」を選択します。順次「エージェントの名前」、「説明」などの情報を入力します。「対話モデル」でDeepSeek chatに切り替えることをお勧めします。「ナレッジベース」で「追加」をクリックし、正しいナレッジベースを関連付けます。 関連付け後、関連する質問を入力して対話できます。

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5. エージェントの公開

十分なテストを経て、右上の公開ボタンをクリックします。利用者の範囲を制限したい場合は、アプリケーション右下のメニューボタン内の「使用権限を割り当てる」をクリックできます。

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6. 対話ログの確認

アプリケーション右下のメニューボタン内の「使用記録」をクリックして、このアプリの最近の使用状況を確認し、データを通じてエージェントを最適化できます。

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7. アプリケーション全体のアクセスデータ状況の確認

Agentlify左側の「データ看板」をクリックして、現在のチーム内のすべてのエージェントのアクセス状況を確認します。

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まとめ

Agentlifyは専門的なAIエージェント構築プラットフォームであり、ナレッジベースサービスを提供するだけでなく、データベース接続機能、サードパーティAPIをツールとしての機能、MCPサーバー管理機能も事前設定されています。これらの豊富な機能はすべてワークフローによる手動編成をサポートし、より強力なエージェントの構築を支援します。 ぜひ実際に体験して、自分だけのAIエージェントを構築してください！